没有偷盗商场的物品，门禁这么一响，就可能会给商家和消费者带来麻烦。一位高中生小家29日去书店时就碰到了一次误会。
逛完书店 出门遇“报警”
29日中午，小家和两个同学来到上海路的一家书店。逛完后，正当3人准备离开时，书店的门禁突然发出了警报声。反复试验了

几次，书店的工作人员发现，每当小家经过门禁时都会有警报声。
小家说，书店的工作人员把他带到了办公室。“他们七八个人，口气非常硬地跟我说‘拿了东西赶紧拿出来得了呗，把衣服拉锁

拉开’。”检查后，工作人员并没有在小家身上找到书，接着又把他领到外边走了两圈。“他们一看不响了，就说‘没事了，你

走吧’。”
母亲怕孩子自尊心受影响
小家的母亲吕女士说，儿子跟她讲述在书店的遭遇时，情绪非常激动，就像疯了一样。没有找到书，工作人员连句道歉的话都没

说，只是告诉小家可以走了，这让儿子心里觉得特别的委屈，自己也担心这事会对孩子的自尊心造成影响。“那两个同学都以为

他偷书了，对我家孩子啥印象啊？他以后怎么去上学啊？”吕女士说。
书店表示可帮其恢复名誉
书店负责人刘经理告诉记者，工作人员在处理问题时确实有不妥之处。“孩子确实没偷书，事后证实这的确是个误会。”刘经理

说，可是门禁为什么会响，他们到现在也搞不清楚，书店愿意向小家道歉。“我们可以把孩子的电话、学校和班级都记下，写封

公开信，帮他恢复名誉。”
刘经理代表书店当面给小家道了歉，他希望这件事不要对小家有所影响。
刘经理表示，经过这次事件，书店也会对工作人员加强培训，同时完善书店的防盗设施。“今后工作中，我们对待读者的语言、

处理问题时的态度要平和一些，不能把每个人都当成是偷盗者。一旦有这种情况，我们必须得说，但可以委婉一些。”所以选择

书店门禁，超市门禁，商场门禁……系统的时候一定要谨慎，要选购正规厂家的产品，避免发生这种不愉快的事情。